過去一年多里,你是否因為出租車司機多收費而投訴過呢?如果你投訴了,還沒有領到退還的多收車費,那麼請關註我們這則消息。
  昨日,主城區交通運輸投訴服務中心發佈消息,該中心成立至今,他們追回被多收取的車費中,還有718位乘客的錢沒有領走。
  該中心表示,為方便乘客領取退還車費,中心主動延伸服務,積極聯繫乘客,2012年11月10日至今代駕駛員轉交退還的車費共計5000餘元。
  市民們看到消息後,請攜帶與投訴時留下姓名一致的有效證件,到位於黃泥塝紅黃路186號的投訴中心領取。
  重慶晚報記者 王渝鳳 通訊員 李波
  最多一筆300元 從響水路到機場被敲竹杠
  這718筆退費中,最高一筆達300元。
  根據記錄顯示,今年1月21日中午,一位梁姓乘客和同伴一起在南坪響水路打車前往江北機場。
  這輛被投訴的渝B1T178出租車司機告訴梁某,出租車漲了價,每公里收10元,超出25公里還要收50%返空費。
  從響水路到機場,計價器顯示里程為26公里,司機算賬如下:每公里10元,也就是260元,還要收取50%返空費也就是130元,共計390元。
  “給你算優惠價,收360元。”最終,梁某給了360元。知道自己上當後,梁某投訴了這輛出租車。
  經調查,這輛出租車存在不按規定使用計價器和亂收費的行為,從響水路到機場調價後車費為60元,因此,勒令其退還多收取的300元。
  >>消費提示:
  返空費看計價器
  投訴中心工作人員表示,乘客打車,不管漲價與否,都按照計價器顯示的金額給錢,如果25公里以後要產生返空費,計價器上也會顯示,不由司機說了算。
  最少一筆2元錢 打組合合乘路段沒有打折
  最少一筆是2012年9月追回的退款。
  2012年9月4日,乘客薛某投訴,當天下午5時,她坐渝A2T683出租車,上車後,駕駛員打了組合,從光電園到新牌坊打車價格為14元,駕駛員沒有給自己打折。
  經調查,駕駛員在打組合路段沒有給乘客打折,多收了2元。
  >>消費提示:
  合乘路段打八折
  中心工作人員提示,打組合,合乘路段的車費應該給乘客打折,乘客也不要因為費用不多,就不維護自己的權益。
  投訴中心特別提醒,他們把投訴乘客尚未領取退款在重慶市交通行政執法總隊直屬支隊網站(網址: http://www.jtzf.org/ )予以公告,希望乘客看到後及時聯繫投訴中心(電話:023-88912790)。如果乘客放棄領取退款,也請來電告知。乘客未領取的退款,將捐贈給國家公益組織或慈善機構,用於社會慈善事業。
  若遇繞道多收費請記下這些特性
  如果您乘坐出租車時遇到司機繞道或多收費,一定要記下對方特征,以便於投訴中心工作人員調查處理。
  首先,一定要記得上下出租車的時間,最好記得出租車經過的線路,記下出租車車牌,留下出租車票。此外,還可以看看司機服務監督卡上的姓名。
  中心工作人員透露,一旦查證投訴屬實,隨即立案,併在15個工作日內給予乘客一個答覆。
  乘客撥打96096投訴時,一定要留下真實姓名、可以打通的電話號碼,便於工作人員回覆。  (原標題:718位乘客快來領回的哥多收的錢)
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